初冬时节,乍暖还寒,但是寒意挡不住川网人内心的激动,因为11月17日我们收到了来自第十届中国西部博览会组委会的感谢信:“川投网球中心领导班子讲政治、顾大局、识大体,工作人员敬业奉献、工作高效、服务优质,为本届西博会的圆满成功做出了应有的贡献。在此,谨向你们表示诚挚的谢意和美好的祝愿!”
我们提供的优质服务得到领导和来宾的一致赞赏,让我们既满足又兴奋。其实,在我们接到西博会接待任务的时候,所有人心里都是七上八下的,因为自从公司开业以来,虽然大大小小的接待任务也完成了不少,但是像西博会这么大规模、高规格的接待还没有经历过,每个人心里都在打鼓,我们能胜任这次的工作吗?答案是肯定的,因为我们是川网人,因为我们都有着一颗永不满足,永争第一的心。从接到任务的那一刻起,上至公司领导,下至普通员工,就像上了发条一样,不停的运转,卯足了劲要圆满完成这次的任务。各个部门通力合作,不计较个人得失,哪里需要帮忙就补上去。真正做到了我是公司一块砖,哪里需要哪里搬!
由于此次西博会外宾多,所以对服务人员的语言要求非常高,房务部提前狠抓英语口语培训,组织精兵强将突击训练;餐娱部为了能让远道而来的客人吃的好、吃的香,狠抓菜品样式和质量,将客人的所欲所想提前考虑周全,并突出了中国特色,客人用餐后都是赞不绝口;场馆部上下一心,不辞劳苦,换来了外宾世界贸易组织副总干事耶克萨先生“一流场馆、一流服务”的赞美;其余部门也为了这次盛会发挥了自己最大的作用……
网球中心通过这次的盛会,通过这次完美的表演,给来自四面八方的客人留下了难忘的、深刻的、美好的印象,也受到了来自西博会组委会最高的评价,我们倍感欣慰,有了各方面的肯定,川网人内心更加坚定了信心,我们坚信在我们的努力下,网球中心的明天将会更加美好!(汪煜翔)